Volvemos al Blog de Más Conectados

Damos la bienvenida al 2019 con novedades en Más Conectados, como Agencia de Comunicaciones Digitales, y mostramos en este corto video en nuestro recién estrenado canal de YouTube algunas de las posibilidades que tenemos para brindarle soluciones de Content Marketing para apoyar en sus iniciativas de Marketing Digital a través de canales sociales, blogs o páginas web.
Seguimos más conectados contigo y tus necesidades!

10 maneras de hacer crecer tu marca con Vine e Instagram

Primero surgió Vine como una una aplicación creativa para crear videos en seis segundos, luego Instagram presentó su nuevo formato de video dentro de la misma aplicación que ya todos conocían, con una capacidad de 15 segundos.

Estas aplicaciones se han hecho famosas en todo el mundo por su alto contenido creativo, por divertir y entretener a quienes la usan, además de que se pueden compartir los videos en las diferentes redes sociales.

Una característica que tienen estas dos aplicaciones es que pueden llegar a ser muy usables por las marcas para trasmitir nuevos productos, campañas a través de videos cortos que funcionan como una estrategia más de marketing.

Pero, ¿qué o cómo se debe de trasmitir un mensaje a través de estas aplicaciones correctamente?

Si eres o trabajas para una empresa nueva o estás empezando en las redes sociales, te recomendamos seguir estas estrategias para incorporar videos cortos en tus estrategias de marca y darla a conocer:
1.- No publicar por publicar. Muchos se dejan llevar por la belleza de los filtros que Instagram ofrece y por hacer uso de éstos, se publica contenido innecesario. Es importante utilizar correctamente estas aplicaciones y generar un engagement con el mercado. Generar contenido que invite a compartir y a comentar, dar seguimiento a los comentarios publicados para que otros se enteren de que la marca está comprometida y está activa en esas dos redes sociales.

2.- Crea un valor consistente. Ofrecer un valor único a través de estos dos medios es algo que grandes marcas han conseguido. Las personas que te sigan deben de identificarte por ese valor agregado que ofreces a través de estos medios, de esta manera generarás más afluencia de seguidores.

3.- Sé parte de tus seguidores. Involúcrate y comenta las fotos de otras personas, así como las publicaciones de tu propia cuenta. La fotografía de tu marca debe ser apropiada para que los seguidores te reconozcan. Puede ser el logotipo, fotos de productos o del equipo de trabajo.
4.- Publica videos interesantes y creativos. Si se publica algo innecesario y que no aporte nada, se conseguirá un “Unfollow” de inmediato. Las personas disfrutan de videos bien realizados, creativos y que les divierta. Si el video demuestra el uso del producto o servicio es un plus, ya que el consumidor o seguidor querrá tenerlo.
5.- Usa #Hashtags. Es importante mantener la atención y participación de los seguidores y no hacerlos perder el interés. Para que no se pierda se debe de presentar videos humorísticos o que hagan preguntas. Se debe de implementar el uso de hashtags, ya que incrementan el tráfico. Estos deben ser creativos, fáciles de investigar y relacionados a la marca. Si alguien se topa con su video a través de un hashtag y disfruta lo que ve, entonces tendrás un nuevo seguidor.
6.- Mostrar la cultura de la empresa. Mostrar a través de Vine o Instagram cómo es la empresa, lo que hace, sus empleados, así se generará la confianza de su seguidores.
7.- Divertirse. Además de promocionar su marca de manera efectiva a sus consumidores, hará que se diviertan con ella y la identifiquen como una marca entretenida, creativa y actualizada. Por ejemplo: si se tiene un nuevo producto a lanzar, se puede tomar un video de la emoción que se está causando en la oficina o dar pistas con videos cortos generando una campaña de expectación. No se debe olvidar compartir los videos en Facebook y Twitter, ya que la comercialización puede ser aún mayor.
8.- Hacer detrás de cámaras. Mostrar lo creativo que es hacer un video en Vine o Instagram mostrará lo divertido de su empresa y a los involucrados que están detrás. Es un tipo de valor agregado que es rápido y fácil de crear, no cuesta nada y da una razón más a los fans de involucrarse con la marca en redes sociales.
9.- Practicar antes de publicar. Como cualquier nuevo formato, hay trucos que se deben de aprender. El éxito dependerá de que cuentes una historia interesante y la captures de una manera clara. Se debe pensar en el mensaje y ensayar en ciertas ocasiones lo que se va a presentar antes de construir una marca en estas plataformas.
10.- Saber cuando publicar. El hecho de que la función de video sea relativamente nueva, no significa que siempre se deba de utilizar. Se debe de aprender a optimizar el contenido y compromiso a través de la moderación. En ocasiones las fotografías también pueden funcionar para transmitir un mensaje.


Vía: Vuelo Digital

¿Cómo usan las redes sociales los latinoamericanos?

La última encuesta realizada por ESET en los países latinoamericanos sobre el uso de social network, revela que el 51.4% de los usuarios que utiliza redes sociales lo hace con fines corporativos y el 41.9% comparte información laboral en estas plataformas.

El estudio es interesante puesto que pone de manifiesto que además de ser utilizadas para mantener el contacto con amigos y familiares, las redes sociales son utilizadas principalmente por empresas.

En Latinoamérica, la comunicación con amigos y familia ocupa el 85.6% de las actividades realizadas por los usuarios en redes sociales, 53.6% las utiliza con fines académicos y el tercer lugar, las utiliza con fines corporativos.

Frente a la interrogante sobre qué tipo de datos comparten las personas en redes, un 49.1% afirmó compartir información laboral frente a un 55.3% que difunde información personal y un 53.4% que publica noticias.

El hecho de que un poco más de la mitad comparta datos corporativos y que el trabajo se coloque como el tercer motivo más importante, demuestra que las empresas y los usuarios también utilizan estos medios para desarrollar sus tareas laborales.

La encuesta también ha servido para develar algunos datos sobre el uso de dispositivos móviles en la región, afirmando que el 70.5% de las personas interrogadas usa algún dispositivo móvil para acceder a redes sociales.

Estos datos complementan el informe que ComScore Inc. dio a conocer sobre el Futuro Digital en Latinoamérica 2013, que identificó las tendencias predominantes entre los usuarios de internet.

Aquella encuesta revelaba que México, junto con Brasil, Argentina, Perú y Chile, son los países en Latinoamérica que mayor tiempo dedican a las redes sociales para promediar 10 horas a nivel regional que casi duplican las 5.8 horas mensuales que se registran a nivel mundial.

Por otra parte, después de Brasil, México es el país que tiene mayor número de usuarios. Mientras que la nación amazónica concentra el 42% de los internautas latinoamericanos, México cuenta con 24 millones de personas conectadas.

El informe precisó también que las tabletas y teléfonos inteligentes tienen una participación cada vez mayor sobre el total del tráfico digital. Sin embargo, hay lugares en donde la adopción de tecnología móvil ocurre en mayor medida. En este rubro, México encabeza la región con 13.9% del total del tráfico generado fuera de las computadoras personales.

Vía: Merca 2.0 (Por: Paulina Suárez).

8 tendencias del social media marketing para 2013

El marketing digital evoluciona rápidamente debido a los grandes y repentinos cambios que las propias plataformas en el que se establecen estrategias de este tipo experimentan en tiempos cortos.

De manera especifica, el social media marketing es una de las ramas de la mercadotecnia que más cambios experimenta y estar un paso adelante de lo que podría ocurrir en un futuro es fundamental para que las marcas no queden fuera del juego.

Si bien es imposible predecir lo que sucederá en años venideros en cuanto a la evolución del social media marketing se refiere, también es cierto que observando ciertos patrones es posible adelantarse a lo que ocurrirá.

En este sentido la siguiente infografía realizada por TwinEngine revela algunas de las tendencias que se tendrán que tomar en cuenta para afrontar los retos y sacar provecho de las oportunidades que el social marketing implicará para el 2013.

A continuación te presentamos lo más relevante:

1.-Las estrategias de social media marketing serán clave en el marketing digital

Si bien durante los últimos años los medios sociales se han convertido en herramientas fundamentales en las acciones de marketing digital, para el siguiente año los social media ganarán aún más importancia ya que las marcas entenderán y prestarán mayor importancia a la participación de los consumidores en la construcción de las marcas.

2.-Todos serán “marketeros”

Partiendo un poco de lo expuesto en el punto anterior, todos -incluidos los consumidores, anunciantes y marcas- tendrán la capacidad de influir en las optimización de las estrategias de marketing.

De tal suerte, las marcas tendrán que preocuparse por diseñar estrategias integradas que permitan la participación de los consumidores siempre apelando a los intereses, hábitos y necesidades de estos últimos.

3.-Las recomendaciones superarán en importancia a los “likes”

Los consumidores serán quienes, por voluntad propia siempre y cuando hayan tenido una experiencia de marca satisfactoria, darán promoción a las marcas entre el resto de los usuarios, por lo cual las recomendaciones serán más importantes que el número de “likes”.

4.-Los canales sociales se integrarán

Con sus características únicas y propias, los canales sociales más importantes como Facebook, LinkedIn, Twitter, Youtube y los blogs en línea se alinearán y se integrarán para impulsar las acciones de marketing.

En este sentido, las estrategias de comunicación tendrán que ser pensadas integrando las ventajas que estas plataformas ofrecen, con la intención de impactar mejor al público objetivo y generar verdaderos diálogos entre las marcas y sus consumidores.

5.-La realidad aumentada ganará importancia

En este sentido la visualización, es decir la manera en la que se presente la información, cobrará mayor importancia que lo datos en sí.

Los sitios web tendrán que ser más interactivos y la realidad aumentada será un recurso del que se tendrá que hacer uso para alcanzar el objetivo.

6.-La publicidad display será sustituida por el contenido de pago y patrocinado

Esto con la intención de ofrecer publicidad más dirigida y, por lo tanto, más personalizada a los consumidores que realmente satisfaga sus necesidades y sea relevante para los mismos.

7.-Las marcas se preocuparan más por su reputación online

Con la importancia de las recomendaciones y la construcción de la imagen de la marca en conjunto con los consumidores las marcas deberán preocuparse más por su reputación online en social media, con lo que diseñarán campañas centradas en mejorar su presencia y prestigio.

8.-Las estrategias SEO con menos trucos y mejor marketing online

Los grandes buscadores premiarán el buen marketing con sus algoritmos de búsqueda, por lo que las marcas se tendrán que preocupar por desarrollar estrategias de SEO con base en contenido de calidad y apoyándose de sus seguidores más influyentes.

Vía: Vuelo Digital (Por: Fernanda González)

Crecer no es igual a construir una Comunidad

Ya he dedicado unas cuantas palabras a desmitificar la labor del Community Manager que, en mi experiencia, muchas veces es asociado por algunos clientes con la de un mago y les exigen crecimientos en número de followers y fans, como si éstos surgieran por generación espontánea. 


Hay muchas formas de obtener seguidores y fans de forma orgánica y sin atajos, a eso es lo que llamo construir una comunidad, el resto, el crecimiento que se sirve de servicios que ofrecen followers pagando por ellos o los servicios de incremento de followers One-For-One, así como los que usan tweets patrocinados, no son, en mi criterio, procesos de creación de comunidad, son otra cosa: crecimiento inorgánico.

Aclarando: ¿Qué es un influenciador?

La detección de los llamados influenciadores ha venido derivando en una modalidad que en definitiva tiene un piso falso: cuando basas el valor de tu estrategia de creación de tu comunidad en su “crecimiento” sin aportar valor propio, no estás creando valor para tu marca, te promociona un tercero al que le pagas, ¿hay honestidad en sus comentarios? En algunos claro que si, los que son usuarios de tu marca, producto o servicio, pero esos no requerirán pago alguno, llegarán a hacerlo por propia voluntad, por verdadero engagement no por intereses económicos; que eso ocurra es exactamente una gestión de éxito en Social Media, pues influenciador no es aquel cuyo número de followers le da un gran alcance, sino alguien con un canal de contenido que es seguido por generar interés, de allí que, en mi opinión existan esos dos criterios (muy distintos) para evaluar a los influenciadores. 


En todo caso, si le pagas a alguien para que hable de ti y en definitiva si existiese algún valor en su “conversación”, pues estará direccionado al influenciador, no a ti. Basta con una sencilla observación: los “influenciadores” crecen más que las cuentas que los financian, pues ellos si están creando una comunidad en su entorno.

Engagement vs. Alcance

Adicionalmente, cuando inicias el proceso de crear tu comunidad, sin pagos de tweets o comentarios a terceros, sin usar esos servicios de compra y venta de followers y fans, etc., puede que vaya lento, pero ten por seguro que todos y cada uno de los miembros estarán allí por su propio interés y, en la medida de su interactividad, demostrarán un verdadero engagement hacia tu marca, producto o servicio. Esto, por ejemplo, no ocurre cuando “alquilas” los followers de otro: ¿Tu mensaje llegará más lejos? ¿Tendrá mayor alcance? Seguramente, pero sería interesante que sopeses la calidad de esos seguidores: su engagement hacia ti siempre será relativo, nunca directo y adicionalmente, a menos que realices un estudio de la comunidad del influenciador (más allá de la percepción), puede que su comunidad no esté constituida por tu público objetivo. 


Si bien el Social Media Marketing es masivo, recuerda que se comporta por nichos, en microuniversos y esa es una de las cosas más bonitas que tiene: la posibilidad de hablar persona a persona, de marca a persona y viceversa, el alcance es importante, pero nunca olvides que a mayor alcance menos impacto: gritar en un cuarto de 4 x 4 mts. donde hay 20 personas no es igual a hacerlo en un estadio de 500 x 1000 mts. lleno de gente. 


De allí que en Social Media muchos valores sean relativos; mucha gente se queja, por ejemplo, del desperdicio de la televisión abierta, pero van y hacen exactamente lo mismo en Social Media.


En todo caso aclaro: no quiero decir que el alcance carezca de importancia, es una oportunidad, una situación potencial que de saber aprovechar será exitosa, pero NO debe confundirse con engagement.

Pasa en la vida, pasa en Social Media

El Social Media a pesar de su desarrollo en entornos digitales/virtuales, tiene un fuerte arraigo y similitudes con la vida real, con el comportamiento humano natural. Para mi, la creación de una comunidad es como empezar una carrera universitaria, los primeros días nadie te conoce y pasas un tiempo tratando de conocer a tus compañeros, con el tiempo vas sumando amistades y así vas: generando una comunidad de la que formas parte por múltiples razones, estableciendo relaciones; es algo que no deberías apresurar ni forzar, si intentas hacerlo puedes fracasar o ser mal visto. 


Igual ocurre en Social Media: forzar el tamaño de tu comunidad no es necesariamente algo positivo; claro que entiendo que los esfuerzos económicos que una empresa coloca en su gestión de Social Media ameritan resultados, pero como Community Managers (o como quieran llamarlos) insisto: debemos ser capaces de demostrarles que ésta es una inversión cuyos resultados hay que cultivar, una carrera de fondo, no una de velocidad, una relación a largo plazo, sobre todo en la medida que pasa el tiempo y somos como los últimos en llegar a una fiesta que lleva rato desarrollándose.


Vía: TechPuntoCero

9 consejos para tener éxito con tu blog

Actualmente la blogosfera se compone de millones de blogs que compiten entre ellos, con el objetivo de conseguir una audiencia y un posicionamiento en función de sus objetivos. En este post voy a tratar de dar algunos consejos sobre cómo conseguir que un blog tenga éxito, es decir, que tenga tráfico y que su contenido se comparta por ser interesante.

1.- Plantéate el objetivo del blog

Siempre se dice que con una estrategia y una planificación minuciosamente reflexionada se llega mejor a todas partes. Es cierto. Y también lo es en el caso que nos ocupa. En primer lugar, hay que pensar qué queremos obtener con el blog. 

Por ejemplo, no es lo mismo hacer un blog para posicionarse como profesional, es decir, centrado en el branding de la marca personal, que un blog corporativo que tenga por objetivo aumentar las ventas o un blog que pretenda fomentar la comunicación online entre una empresa y otros bloggers con una finalidad más bien de relaciones públicas.

2.- Conoce a tu público objetivo o target

A partir de la decisión sobre para qué queremos el blog, llega el turno de establecer el público objetivo del mismo. Es decir, aquí nos hemos de preguntar a quién queremos dirigir nuestros esfuerzos del blog. Es lógico que no obraremos de la misma forma, ni en términos de tono de comunicación, ni en la dinamización del contenido, si nos dirigimos a un tipo de público objetivo o a otro.

3.- Que no se te olvide: el contenido es el rey

Esta frase, tan popularmente repetida en la Web, es totalmente cierta. Y es que, hablando en términos de marketing y comunicación, el producto que estaremos ofreciendo a nuestro público es precisamente el contenido del blog. Así pues, como es obvio, debe ser de calidad. Debemos responder a estas preguntas antes de empezar un blog:

• ¿Realmente tengo algo que decir? (Relacionado con el punto 1)
• ¿Puedo proporcionar contenido que sea de interés?
• ¿Seré capaz de publicar regularmente? En este punto valoramos la frecuencia de publicación o actualización. En mi caso, he pasado épocas publicando muy regularmente y otras en las que ha pasado más tiempo desde un post al siguiente. Personalmente, creo que el contenido de calidad no sale sin cierta reflexión y, por lo tanto, puede conllevar un tiempo. Eso sí: lo ideal es publicar frecuentemente, es decir, actualizar con cierta regularidad el contenido del blog.
• ¿Tengo de quién aprender? Si se quiere proporcionar un buen contenido es fundamental seguir a personas que escriban blogs de la misma temática para conseguir inspiración y -por qué no- tambien know how. Con esto no estoy haciendo de ningún modo apología de la copia, sino todo lo contrario: tener varias fuentes de información, junto con la experiencia propia, es lo que dotará al blog de contenido de calidad.
• ¿Soy responsable de mi contenido? La responsabilidad en este sentido implica que hay que reelerlo antes de publicarlo. He leído buenos posts -incluso de blogs corporativos- que, por una cuestión simplemente de ortografía, pierden toda la credibilidad. Presta mucha atención a este punto y revisa el contenido, puesto que de lo contrario todos tus esfuerzos pueden perder sentido.

4.- Incluye un título atractivo

Aunque este punto se podría incluir en el anterior, creo que merece una especial atención. Se han de tener muy en cuenta básicamente dos aspectos sobre el título:

• Atractivo para las personas: el título es en lo que primero centra la mirada de lector, especialmente cuando no tiene tiempo para dedicar a leer todos los artículos -suele ocurrir mucho- y, por lo tanto, debe seleccionar. ¿Cómo lo hace? A partir de lo primero que ve, sobre todo si lo ve en Twitter, Facebook o rastreando rápidamente la Web. Por lo tanto, el título ha de llamar la atención del lector potencial. Suelen funcionar muy bien los títulos que implican que en el post se darán consejos para algo concreto, como el caso que nos ocupa, o los que son inteligentemente provocadores.
• Atractivo para los motores de búsqueda: la araña de los buscadores (Google, Yahoo, Bing, etc.) no entiende -por lo menos todavía no está plenamente desarrollado- de temas semánticos. Se fija en las palabras clave o keywords. Mide si coinciden las palabras clave de ciertas partes del contenido una web o blog -una de ellas, la del título de los posts- con su estructura de palabras clave, en función de las búsquedas de los usuarios. Por lo tanto, es muy importante que incluyas palabras clave (sin pasarte) en los títulos de tus posts.

5.- Facilita técnicamente que se pueda compartir

La esencia de un blog es que otros lo lean. Es obvio. Entonces, hemos de facilitar que esto ocurra con todos lo medios de los que dispongamos. Con el auge de las redes sociales y los medios sociales en general, todo esto se vuelve un poco más fácil. Así, debemos tomarnos muy en serio este tema y ponernos manos a la obra para que el contenido del blog se pueda compartir. Estos son algunos tips para conseguirlo:

• Incluye botones sociales, de modo que se pueda compartir en redes sociales tipo Facebook o Twitter. Esto no sólo aumentará la visibilidad y el tráfico del blog, sino también su posicionmiento orgánico, pues no olvides que la conversación en social media (social media buzz) afecta al SEO.
• Facilita la suscripción a tu contenido mediante RSS y -¿por qué no?- también a través del email, de modo que quien se haya suscrito podrá recibir -y leer- regularmente el contenido, convirtiéndose así en lo más cercano a un “lector fiel”.
• Construye un diseño acorde a tu público objetivo y bien estructurado, pero que sea amigable y que invite a leer el contenido. Obviamente, no es lo mismo si escribimos un blog con un tono muy serio que si lo hacemos de un modo más informal, pero en esencia la estructura del blog debe ser amigable. Recuerda: por un lado, algo que es amigable suele ser más fácil de entender y, por lo tanto, se puede compartir más y, por el otro, algo que es agradable a la vista es siempre más actractivo para compartir.

6.- Optimiza tus posts para los buscadores

Este punto forma de las técnicas SEO, es decir, para conseguir un buen posicionamiento en los motores de búsqueda. Algunos consejos al respecto son:

• Haz una lista de palabras clave en función de la temática de tu blog y del objetivo que te hayas fijado. Recuerda que es mejor empezar por palabras clave que no sean muy competidas y, por lo tanto, que no suelen ser muy genéricas. Por ejemplo, no empieces por querer posicionarte por “automóviles”, sino que inténtalo por conceptos más concretos, como “innovaciones en automoción”. Es decir, es más fácil encontrar un nicho que posicionarte por todo un tema general. En mi caso, estoy mucho mejor posicionado por “comunicación online” que por “web 2.0” o “marketing online“, por ejemplo.
• Utiliza las keywords de un modo inteligente: las palabras clave importantes deben ponerse en la url, en el título del post, en los títulos de los párrafos (H1-6), en la meta descripción (lo que aparece debajo del título de un resultado de búsqueda) y en las primeras frases del texto. Por lo tanto, si escribes un post que trata sobre el tema de tu url -que es lo ideal-, utiliza por ejemplo las palabras de la url como keyword principal y ponlas tanto en el título como en las primeras líneas de texto.
• No te pases con el número de palabras clave: repetir constantemente en el post una palabra clave recibe el nombre inglés de keyword stuffing y debe evitarse siempre. El motivo es sencillo: en primer lugar, el buscador te puede penalizar y, en segundo aunque no menos importante, no olvides que escribes para que te lean humanos -personas, no máquinas-, por lo que si pones palabras clave de forma indiscriminada y sin sentido el contenido puede perder calidad y los lectores se pueden cansar. ¿Qué ocurre? Pues que el CTR (Click Through Rate) puede disminuir mucho.

7.- Realiza acciones de Linkbaiting

El linkbaiting es una técnica fundamentalmente SEO que se utiliza para conseguir enlaces, es decir, para que un contenido determinado se enlace cuantas más veces mejor. Básicamente, consiste en pensar y crear contenido de calidad -sea texto, imagen, video, etc- y que sea llamativo, provocador y/o novedoso -o los tres a la vez-; es decir, para que sin duda despierte la atención del usuario y éste se decida a leerlo y, sobre todo, a compartirlo. Como he dicho, la finalidad es que nos enlacen el mayor número de veces posible. Descubre cómo sería una buena forma de plantear un proceso de linkbaiting.

Si bien es cierto que el uso de dicha técnica implica grandes dosis de creatividad y que, por lo tanto, nunca es fácil, también lo es que suele tener muy buenos resultados. Así que ya sabes: creatividad y trabajo.

8.- Apóyate en en el social media y en el SEM

Cuando ya tenemos el contenido de calidad preparado para compartirlo por la Web, llega el momento de tener muy claro cómo hacerlo. Dos formas muy recomendables de hacerlo, con el objetivo de que los internautas lo vean, es utilizar los medios sociales, especialmente las redes sociales, y el marketing en motores de búsqueda o SEM.

En el caso de las redes sociales, hay que tener muy claro qué objetivos tenemos a la hora de entrar y dónde está nuestro público objetivo. De hecho, a finales de marzo escribí algunos consejos al respecto. Pueden servirte. Después, una vez dentro, hay que dinamizar el contenido, en este caso del blog. Por ejemplo, en el caso de Facebook se puede hacer a través de acciones de community management o bien con los formatos publicitarios de la red social, especialmente los social ads. Eso sí: en el caso de los anuncios de Facebook hay que aplicar ciertos criterios.

En cuanto al SEM, el mayor exponente es el sistema publicitario de Google por excelencia, Google Adwords. Es decir, puedes apoyar la dinamización de tu contenido con anuncios en Google. Pero recuerda que, como en el caso del posicionamiento orgánico, en la puja por el posicionamiento patrocinado -pagado- si quieres competir por palabras clave genéricas, casi seguro que te costará mucho más que si lo haces por keywords más concretas. También el sector o temática en la que compites te marcará una mayor o menor dificultad en Google Adwords.

9.- Ten paciencia

Este punto también es importante. Si realmente crees en lo que estás haciendo y vas aportando contenido de calidad, tarde o temprano verás como tus esfuerzos tienen su recompensa, especialmente en términos de posicionamento orgánico. Un ejemplo: empecé a escribir este blog centrándome en temas de comunicación online, por lo que siempre he tenido bastante “competencia”. Pero ahora, ante una búsqueda por la palabra clave “comunicación online”, estoy en la tercera posición en el dominio .es (España) y en la sexta en el .com (internacional). Hemos de tener en cuenta que siempre puede variar una o dos posiciones, pero la media de mi blog es ésta. Lo dicho: paciencia.

Y tú, ¿tienes otros consejos para compartir sobre cómo conseguir que un blog sea exitoso? ¿Alguna anécdota o experiencia en concreto sobre el tema? ¡Anímate a expresar tu opinión y tus experiencias!

Vía: MarketingenRedes.com (Por: Roger Bretau)

Link Building: 5 grandes tips

A continuación, 5 tips para trabajar en la creación de enlaces de nuestros blogs.

1. Variar el tipo de enlaces: Que no todos provengan de directorios, intentar que las fuentes de nuestros enlaces sean diferentes. Diversificar. Este tipo de acciones nos llevará hacia un nuevo camino o enfoque para conseguir enlaces entrantes.
2. Estar alerta a los cambios: Analizar sobre qué está escribiendo la competencia, de esta forma podemos encontrar nuevas temáticas que nos permitirán generar nuevos enlaces.
3. Realizar intercambios con bloggers: Y en este caso, no me refiero a intercambios de enlaces en el blogroll, sino a diferentes actividades o acuerdos, donde podemos conseguir que otros nos enlacen, como por ejemplo escribir como bloggers invitados, responder entrevistas, participar de actividades o proyectos grupales, asociarse con otros, etc.
4. Utilizar los medios sociales como forma indirecta o mediata para conseguir enlaces: Por lo general, si compartimos con nuestros contactos, enlaces personales, quizás algunas personas escriban sobre lo que nosotros hemos publicado, y ganemos así un enlace hacia nuestros sitios. En este apartado, incluyo sitios como Twitter, Facebook, foros, agregadores de noticias, directorios de blogs, etc.
5. Dar premios, incentivos, regalos: Este tipo de actividades también puede permitirnos ganar enlaces. Crear concursos o dar pequeños incentivos a nuestros lectores no solamente sirve para crear comunidad, sino que además recibiremos enlaces de los premiados o de la que gente que disfruta leyendo nuestro sitio.

Este post se ha inspirado en Link Building Basics: 3 Great Tips

Vía: ChicaSEO

¿Cómo conseguir ser influyente en las redes sociales? Teoría y Práctica

Como bien es sabido, la mejor de las publicidades, y la mejor de las acciones comerciales, es la de ser recomendados: nuestros productos, nuestros servicios, nuestra persona… Lo que comúnmente se denomina “prescripción”.

Nos basaremos, para determinar la relación entre “prescripción” e “influencia” en un interesante curso sobre Marketing de Luc-Olivier Lefeuille, aunque nosotros intentaremos determinar el lugar de la inteligencia económica dentro del proceso de influencia.

Antes de pasar a la práctica, un poco de teoría

El establecimiento de una relación con alguien que no nos conoce implica una fase de duda. Esta fase de duda se ve reducida si las fuentes que informan y prescriben a nuestro auditorio sobre nosotros son múltiples, son conocidas, son notoriamente fiables o son todo lo anterior.

En todo acercamiento entra en juego el nivel de credibilidad de las personas o instituciones ligadas al interlocutor que prospecta. Y como agente que prospecta, siempre codiciamos dichos respaldos; si no los tenemos, los buscaremos. El grado de esfuerzo en encontrar dichos respaldos previos por parte del agente dependerá del monto total de los beneficios esperados en el establecimiento de la relación. No sorprenderá a nadie que muchas acciones comerciales ni se comiencen si no existe algún contacto “caliente” entorno a la acción.

Vamos más allá, cuando un auditorio no reconoce el interés de un producto o servicio que necesita, la razón de dicha falta de reconocimiento se encuentra en gran medida en la falta o insuficiencia de credibilidad de quienes lo prescriben. En este caso, el defecto de credibilidad se traduce en incertidumbre.

Pero la incertidumbre, en este caso, no es otra cosa que una duda; y la duda es una situación a caballo entre dos estados. El primer estado consiste en la sensación, finalmente consciente, de insatisfacción ante una necesidad no cubierta; el segundo estado es la sensación de satisfacción una vez cubierta la necesidad. La influencia trabaja en el lapso de tiempo que discurre entre el paso de un estado a otro.

En cuanto a la persona en quien se opera el cambio de estado, elproceso mental es el siguiente: La persona ha interiorizado su insatisfacción, de la cual cree conocer todos los detalles, e intentahacerse una imagen del estado en el que se encontrará una vez desaparecida la insatisfacción. Y además elabora una comparativa que establece las diferencias entre ambos estados: los beneficios, las sensaciones, las implicaciones. Es decir, se proyecta en el futuro según unas expectativas.

Estas expectativas proyectadas se hacen desde la subjetividad y la falta de información; es decir, desde la incertidumbre; es decir, desde la duda. Dicha sensación de incertidumbre nos invitará a buscar más objetividad, pero debemos saber que la objetividad que encontraremos no es sino un estado de menor subjetividad. Puesto que hablamos de nosotros mismos, la objetividad absoluta es inalcanzable aunque querremos tender hacia ella.

Podríamos resumir este proceso en dos preguntas, cada una definiendo un estado. La primera pregunta, correspondiente al estado inicial es: ¿qué promete el segundo estado en términos de obtención, acción, posibilidades? La segunda pregunta, correspondiente al estado resultante, sería: ¿están los resultados obtenidos a la altura de las promesas?

Y es en este preciso instante en donde entran los procesos de inteligencia y de influencia; en efecto, debemos confiar, para disminuir la subjetividad, en la información obtenida.

Como ven, la inteligencia económica no ha inventado nada; existe desde los albores de la humanidad. Lo único que hace esta disciplina es traer estos procesos al plano consciente de las personas. Porque, como verán a continuación, el paso siguiente en el proceso de cambio de estado consiste en la validación de las fuentes; es decir, en una reflexión sobre la credibilidad y las motivaciones de la fuente a través de la cual obtenemos la información que disminuye nuestra subjetividad. Y este proceso es uno de los pilares de la metodología de inteligencia.

Para validar la credibilidad de nuestras fuentes, nos haremos toda una batería de preguntas. El objeto de estas preguntas es aclarar nuestra propia percepción de la fuente y de su información:

• ¿Quién es?
• ¿En qué se basa?
• ¿Por qué nos lo dice?
• ¿Tiene algún interés?
• ¿Tiene, la fuente, alguna relación con lo que necesitamos?
•  Etc.…

Y aquí nos encontramos con la influencia: es influyente la fuente; persona, organización, empresa…, cuya información no es sometida a la batería de preguntas antes citada; es creída sin más comprobación y hace, por esa misma información, que muchas personas cambien de un estado de satisfacción a otro.

¿Qué características tiene una fuente influyente?

En este caso vamos a usar el verbo “parecer” en vez del verbo “ser” porque, a efectos de resultado, con “parecer” es suficiente para que la información influyente permita que el cambio de un estado a otro se opere.

• Tiene que parecer experta.
• Tiene que parecer desinteresada; o razonablemente desinteresada.
• Tiene que parecer desconectada de la promesa, o razonablemente desconectada.
• Si la fuente está conectada con la promesa, debe parecer avalada por otras fuentes fiables, creíbles, desinteresadas, desconectadas; es decir influyentes, o parecerlo (el contacto “caliente” del que hablábamos antes).
• Tiene que parecer que los resultados de la promesa (la información) emitidos por la fuente influyente sean ampliamente conocidos. La fuente influyente certifica que ese conocimiento amplio es veraz.
• No puede parecer la única en emitir dicha información sobre la promesa.

Nos parece interesante reseñar el hecho de que una fuente, cuanto más creíble es, más es creída. Lo cual lleva a un proceso autoalimentado: si una fuente es creíble, es creída; y si es creída más personas la seguirán y creerán simplemente por el hecho de ser notoriamente creída.

¿La razón? Si los demás creen la información de esta fuente, será por algo; si este medio de comunicación avala a esta fuente,será por algo. ¿Para qué voy a perder mi tiempo y mi esfuerzo en analizar si es o no es digna de su reputación de fiabilidad cuando, seguramente, todas las personas a quien influye ya han realizado dicho análisis? Este proceso mental queda muy bien explicado mediante el concepto de “prueba social”, lanzado por Robert Cialdini en su libro “Influence: The Psychology of Persuasion.”

El Marketing es una disciplina que opera en esta pequeña aunque importante franja de la decisión. El Marketing consiste en desenmarañar y entender el mecanismo que hace que una informaciónsea creíble y que otra no lo sea. Es más, el Marketing, sobre todo, consiste en determinar lo que no es creíble y por qué, para hacerlo más creíble. Creíble no quiere decir cierto.

Pero con las Redes Sociales hemos topado

Internet tiene memoria, Internet es global, Internet es Social, Internet es veloz. Si usted tiene interés en comprobarlo, le proponemos un reto: vaya a Wikipedia, acceda a alguna página, la que sea, y escriba una tontería. Le garantizamos que será rectificada en menos de 24 horas (nosotros hemos hecho la prueba, y la incorrección que escribimos no duró ni 24 minutos). Las personas que escriben en esta enciclopedia lo hacen de forma desinteresada, salvo que entendamos que la auto-realización es un tipo de interés. Muchas de estas personas son celosas de la corrección de las páginas, de la validez de la información, de la relevancia de la información. Así que vigilan la evolución de la temática. Y esto es lo que nos vamos a encontrar a partir de ahora en cualquier ámbito, sector, temática, etc. En un momento en que todo se propaga, todo va rápido, todo es para ayer y todos podemos enterarnos de todo, ocurre exactamente eso, que nos enteramos. Y además podemos corregirlo en el momento.

Por eso, ahora, la credibilidad pasa por la verdad. Porque siempre hay alguien que sabe algo, lo dice y nos pilla. Y como en Internet no existe el derecho al olvido, perdura… Si antes para ser fiable y creíble bastaba con parecerlo, ahora hay que serlo. Salvo que le apetezca ser efímeramente influyente. En ese caso, y se lo certificamos desde aquí, será perennemente desacreditado. Palabrita.

Hacen falta años para crear una reputación y tan solo unos segundos para destruirla.

Pero volvamos a la incertidumbre, duda y subjetividad. Desarrollar nuestra influencia se basa en algunos puntos clave muy sencillos:

1. Estar presente para informar en el momento en que se opera el cambio en la persona a influir.
2. Informar sobre algo cuyas expectativas se vayan a cumplir.
3. Poseer una información que pueda ser verificada mediante otras fuentes.
4. Que esas otras fuentes y apoyos que se poseen sean tanto, o más, influyentes.

Para estar seguros de cumplir todos estos requisitos, proponemos una estrategia win-win con la comunidad que vamos a crear:

• Verifique cuál es su audiencia y esté donde ellos están; su audiencia gana porque no les cuesta encontrarle.
• Verifique que sus contenidos se adecúan a las expectativas de su audiencia; es decir, que su contenido está a la altura de la promesa esperada. Si es el caso, su audiencia gana porque usted aporta la información necesaria al cambio en condiciones óptimas de incertidumbre/duda/subjetividad.
• Asegúrese de propagar la información de los apoyos y partners que usted vaya encontrando en su quehacer diario para que éstos sigan siendo tan influyentes, o más, que usted. Sus colaboradores ganan.
• Éstos, por reciprocidad, se preocupan por conocerle y se lo agradecen devolviéndole el favor. Ya no es necesario que ellospasen el test de credibilidad. Su audiencia gana porque el mensaje conjunto reduce la incertidumbre/duda/subjetividad.
• Su audiencia comparte el contenido (divulgativo, promocional, reputacional…) que usted produce, obteniendo así mayor número de visitas e  interacciones. Usted gana.
• Sus productos y servicios son mejor considerados por el respaldo de reputación que ha ganado. Usted gana.
• Usted es más creíble y más creído; luego es más y más seguido.Usted ya no pasa por los test de preguntas. Usted gana.
• Usted ES influyente.

Vía: ID Inteligencia (Por: Hugo Zunzarren)

El boom del Marketing de Atracción o Inbound Marketing

Tradicionalmente, el marketing consistía en “interrumpir” a la audiencia para conseguir su atención (Outbound Marketing). Pero la web ha hecho que cambie el juego.

Frente a esta “interrupción” el Marketing de Atracción o Inbound Marketing engloba una serie de tácticas para atraer a los consumidores mediante información útil y relevante.

La web social y la evolución de la tecnología han hecho que el Marketing de Atracción se convierta en una de las tácticas de marketing más buscadas, que la inversión de las empresas en esta disciplina sea cada vez mayor e incluso que se redefina la propia profesión del marketing.

Todos los datos del boom del Inbound Marketing en esta infografía realizada por Gplus.

Por cierto, el hecho de que el “Outbound Marketing” sea “tradicional” no quiere decir que no siga funcionando y evolucionando. 

Vía: María José López